Napoleon Hill tác giả của cuốn sách “Think and Grow Rich” chia sẻ 14 bí quyết của những người giỏi giao tiếp. Theo ông, việc xây dựng thương hiệu cá nhân trong đời thường và trên mạng xã hội ngày càng trở nên quan trọng. Có những thương hiệu cá nhân đáng giá hàng triệu đô la.

1. Họ tỏa sáng với một tinh thần và thái độ sống tích cực.
Quan trọng hơn, thái độ sống tích cực đó cần được mọi người nhìn thấy và truyền cảm hứng cho những người đối diện.
2. Họ luôn nói chuyện một cách cẩn trọng với một tông giọng thân thiện.
Người giao tiếp giỏi nhất là người có cách giao tiếp tốt và nói chuyện một cách tự tin và khoan thai, thong thả. Cách nói chuyện này khiến họ trở thành người rất dễ chịu. Đó cũng chính là vũ khí cho kỹ năng thuyết phục của họ.

3. Họ rất chú ý đến người đối diện khi đang giao tiếp.
Họ sử dụng cuộc nói chuyện như một cơ hội để học hỏi người khác chứ không phải là cơ hội để nâng cao bản thân. “Nên nhớ rằng việc đề cao bản thân có thể làm thỏa mãn cái tôi của bạn nhưng không phải là cách bạn hấp dẫn mọi người hay để kết bạn” – Hill nói.
Một trong những kỹ năng quan trọng để có cách giao tiếp tốt là lắng nghe và quan sát

4. Họ giữ vững sự điềm tĩnh của mình trong mọi tình huống.
Một phản ứng mạnh mẽ với bất cứ điều gì, dù tiêu cực hay tích cực đều để lại một ấn tượng không tốt với mọi người. “Hãy nhớ sự im lặng có thể được nhiều hơn là lời nói giận dữ của bạn”.

5. Họ rất kiên nhẫn.
Hãy nhớ rằng: thời gian, lời nói, hành vi được tôi luyện trong sự “Nhẫn” sẽ đem lại cho bạn những cơ hội lớn hơn những người thiếu kiên nhẫn. Đó cũng là một cách rèn luyện để có được cách giao tiếp tốt.

6. Họ rất cởi mở.
Những người chỉ thích “đóng cửa” với những ý tưởng cố định và chỉ thích kết nối với những người giống mình, thì họ không chỉ đang bỏ lỡ cơ hội phát triển cá nhân mà còn là cơ hội thúc đẩy nghề nghiệp. Hãy học cách giao tiếp, cởi mở hơn sẽ mở ra nhiều cánh cửa cho bạn.

7. Họ cười khi nói chuyện với người khác.
Tài sản lớn nhất của Tổng thống Mỹ Franklin D. Roosevelt’s là “nụ cười triệu đô” của ông. Mỗi cuộc nói chuyện của ông với mọi người trở nên dễ chịu và ấn tượng hơn nhờ nụ cười thân thiện này. Học cách giao tiếp tốt đôi khi chỉ là học cách nở một nụ cười với người khác.

8. Họ biết không phải tất cả mọi suy nghĩ đều cần phải được thể hiện.
Ngay cả khi có những suy nghĩ là đúng nhưng họ cũng không thể hiện nếu nó xúc phạm hoặc làm tổn thương giá trị của người khác. Và đây chính là cách giao tiếp hiệu quả: Hãy nói những điều “thực sự” cần thiết.

9. Họ không trì hoãn.
Trì hoãn giao tiếp chỉ khiến mọi người nghĩ bạn sợ hành động, và “những người thành công không làm điều đó” – Hill nói.

10. Họ làm ít nhất một việc tốt mỗi ngày.
Người giao tế giỏi nhất là người luôn giúp người khác mà không kỳ vọng mình được trả ơn.

11.Tìm bài học trong thất bại.
Mọi người ngưỡng mộ những người biết đứng dậy từ thất bại chứ không phải cứ đắm chìm trong đó.
Khi nhìn vào thất bại, có thể bạn sẽ bất ngờ về những bài học nó đem cho bản thân mình

12. Họ có cách giao tiếp tốt với người đang nói chuyện với họ cứ như người đó là người quan trọng nhất thế gian.
Người khéo léo biết sử dụng những cuộc trò chuyện như một cơ hội để học hỏi người khác và tạo điều kiện cho đối phương có thời gian để chia sẻ. Ở tình hướng này kỹ năng giao tiếp ứng xử.

13. Họ biết cách ca ngợi người khác đúng lúc, đúng chỗ.
Không ca ngợi quá mức khiến lời khen trở nên giả tạo, sáo rỗng. Họ ca ngợi người khác một cách chân chính mà không bị quá nhiều.

14. Họ có một người nào đó mà họ tin tưởng luôn chỉ ra sai sót.
Những người thành công không giả vờ đáng yêu; họ đáng yêu bởi vì họ biết quan tâm đến tư cách đạo đức và danh tiếng, lòng tự trọng của mình. Bên họ luôn có một người tâm giao thành thật với họ để có thể chia sẻ, góp ý và thay đổi theo hướng tiến bộ.

Tóm lại, tạo ra ấn tượng tốt khi trò chuyện là một điều cần phải học tập mỗi ngày.

Khi Arnold Schwarzenegger vô địch thể hình thế giới lần thứ 3, trong buổi họp báo, có một phóng viên đã hỏi rằng:
- Mục tiêu tiếp theo của anh là gì?
- Tôi sẽ trở thành một ngôi sao điện ảnh ở Hollywood.

(các phóng viên phải nhịn lắm mới ko bật cười thành tiếng, bạn biết đấy, hàng triệu diễn viên khắp thế giới cũng ước mơ như vậy, nhưng Hollywood lại nổi tiếng là nơi chôn vùi ước mơ hơn là những cái tên trên Đại Lộ Danh Vọng. Huống hồ thể hình là một chuyện, đóng phim lại là chuyện khác, rất khác).

Chuyện sau đó thì ai cũng biết. Tên tuổi của anh ấy vang danh khắp thế giới với hàng loạt phim toàn thuộc hàng bom tấn, không chỉ là phim hành động, làm phim tình cảm hài cũng thắng luôn!

Nếu chuyện dừng lại ở đây thì cũng đã hay lắm rồi. Nhưng không, anh ấy lại làm người ta "phát bệnh" khi chuyển qua ngồi chễm chệ trên chiếc ghế Thống Đốc của cái tiểu bang đông dân nhất nước Mỹ và cũng làm thành công ngoài mong đợi...

Lúc này, người ta chỉ hỏi đúng một câu:
- Đại ca Commando, xin cho biết bí quyết của anh là gì ạ?

Và câu trả lời của anh được người đời gọi là Nguyên Lý Arnold:
"Tôi luôn phác hoạ thật kỹ con người mà tôi muốn trở thành và từng ngày một, tôi suy nghĩ, hành động và cư xử giống hệt như con người đó rồi tự khắc mọi thứ sẽ tới. Hay nói cách khác, tôi lấy kết quả mà tôi muốn đặt ra phía trước, rồi sống từng ngày trong cái kết quả đó, tự khắc việc sẽ thành".

Bạn thử nghĩ mà xem. Một chàng trai quê mùa người Áo lại thành công ở cấp cao nhất trong cả 3 lĩnh vực Thể Thao, Nghệ Thuật, Chính Trị (chả liên quan gì đến nhau cả).

Mr. Minh Mẫn